Política de privacidad

En este servicio respetamos su privacidad y tratamos sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, la normativa española aplicable y demás disposiciones vigentes en materia de protección de datos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la entidad que gestiona este servicio de reservas y asesoramiento de cruceros.

Datos que podemos tratar

Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, país de residencia y datos necesarios para atender sus solicitudes.
• Datos relativos a la reserva, itinerario, destino, preferencias de viaje y composición del grupo.
• Datos necesarios para gestionar seguros de viaje, cuando solicite este servicio.
• Datos de navegación, dispositivo y uso del sitio, cuando sean necesarios y conforme a la configuración de cookies.
• Información que usted incluya voluntariamente al solicitar asesoramiento, promociones o información sobre cruceros.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, reservas y servicios relacionados con cruceros.
• Ofrecer asesoramiento personalizado sobre itinerarios, destinos, fechas y condiciones de viaje.
• Organizar viajes en grupo y coordinar los servicios solicitados.
• Informar sobre ofertas especiales y promociones cuando exista una base jurídica válida o usted haya prestado su consentimiento.
• Gestionar la contratación o solicitud de seguros de viaje con las entidades correspondientes.
• Mantener la seguridad, prevenir usos fraudulentos y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio y servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.

Bases jurídicas

El tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en el cumplimiento de obligaciones legales, en nuestro interés legítimo para administrar y proteger el servicio, o en su consentimiento cuando este sea necesario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Destinatarios de los datos

Sus datos podrán comunicarse, únicamente cuando sea necesario para las finalidades indicadas, a compañías navieras, proveedores de servicios turísticos, entidades aseguradoras, proveedores tecnológicos, empresas de pago, asesores profesionales y organismos públicos competentes. Estos destinatarios tratarán los datos conforme a sus propias responsabilidades legales y a las garantías exigibles.

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales o mientras puedan derivarse responsabilidades. Los datos tratados con fines promocionales se conservarán hasta que retire su consentimiento u objete su tratamiento, salvo que exista otra base jurídica válida.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar cualquier consentimiento otorgado. También puede solicitar que no se utilicen sus datos para comunicaciones promocionales.

Para ejercer sus derechos, puede presentar una solicitud escrita, acompañada de un documento que permita verificar su identidad, en la siguiente dirección postal:

Si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente de su lugar de residencia.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, elaborar estadísticas y, cuando corresponda, mostrar contenidos o promociones relevantes. Las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con sus opciones y con la información facilitada en la política de cookies.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión publicada en nuestro sitio será la aplicable desde el momento de su publicación.